FAQ

Tak, wszystkie produkty w naszym sklepie pochodzą od renomowanych producentów i są w 100% oryginalne.

Na stronie każdego produktu znajdziesz informacje o jego dostępności.

Szczegółowe specyfikacje techniczne znajdziesz na stronie każdego produktu. W razie potrzeby możemy dostarczyć dodatkowe informacje.

Tak, oferujemy możliwość zwrotu produktów w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że produkt nie był używany i jest w oryginalnym opakowaniu.

Gwarancja na nasze produkty wynosi od 12 do 36 miesięcy, w zależności od producenta. Szczegółowe informacje znajdziesz na stronie produktu.

Jeśli chcesz wymienić produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od zakupu. Wymiany są możliwe, jeśli produkt jest nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Oferujemy szeroki wybór artykułów przemysłowych, w tym figurki Funko POP, wyposażenie domu, AGD.

Tak, jeśli potrzebujesz produktu, który nie jest aktualnie dostępny w naszej ofercie, skontaktuj się z nami, a postaramy się go zamówić.

Tak, istnieje możliwość składania zamówień telefonicznych. Wystarczy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu dostępnym na stronie.

Każda karta produktu zawiera szczegółowe informacje techniczne. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Tak, założenie konta umożliwia śledzenie zamówień, dostęp do historii zakupów i szybszy proces składania zamówień w przyszłości.

Tak, wystawiamy faktury VAT dla każdego zamówienia. W trakcie składania zamówienia należy podać dane do faktury.

Po złożeniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, który pozwoli Ci monitorować jego status na stronie przewoźnika.

Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.

Koszty wysyłki zależą od wielkości i wagi zamówienia oraz wybranego sposobu dostawy. Dokładne koszty są obliczane podczas procesu zamówienia.

Tak, oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty. Informacje na temat minimalnej kwoty zamówienia znajdziesz na podstronie koszty dostawy.

Oferujemy standardową dostawę kurierską, paczkomaty oraz odbiór osobisty w naszym magazynie.

Tak, ale tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. W takim przypadku prosimy o szybki kontakt z działem obsługi klienta.

Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności produktów i wybranej metody dostawy. Standardowo wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

Tak, podczas składania zamówienia możesz podać inny adres dostawy niż adres rozliczeniowy.

Tak, istnieje możliwość odbioru osobistego w naszym magazynie. Skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów.

Akceptujemy płatności kartami kredytowymi, przelewy bankowe, płatności online (Payu)

Tak, oferujemy darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty. Informacje na temat minimalnej kwoty zamówienia znajdziesz na podstronie koszty dostawy.

Tak, wszystkie dane są szyfrowane i chronione zgodnie z najnowszymi standardami bezpieczeństwa.

Tak, ale tylko wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. W takim przypadku prosimy o szybki kontakt z działem obsługi klienta.

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możesz je anulować lub zmienić. W tym celu skontaktuj się z obsługą klienta.

Tak, podczas składania zamówienia możesz podać inny adres dostawy niż adres rozliczeniowy.

Aby zwrócić towar, wypełnij formularz zwrotu dostępny na stronie i odeślij produkt na nasz adres. Zwrot zostanie przetworzony w ciągu 14 dni.